Conditions of Service
Using our services you agree to the following.

Iguanahosting (referred below as "Iguanahosting", "our", "us" and "we") is a web hosting company. All accounts on our web servers, including single-domain, reseller and resold accounts, are subject to the terms and conditions outlined in this document. Under terms of this agreement, your placement of information on our servers is an acknowledgment under what you have read, understand, and agree to be bound by terms and conditions.

1. User Behavior

Our services can be used only for lawful purposes - any use of these services which violates any law which may apply to Iguanahosting, your local jurisdiction or any jurisdiction that you or your site may be subject to, is strictly prohibited.

This means that while using the service, you may not:

  • Post or transmit any unlawful, threatening, abusive, defamatory, obscene, offensive, pornographic, indecent, profane, or information that copul be ina way or another objectionable, including without limitation, any transmissions constituting or encouraging conduct that would constitute a criminal offense, give rise to civil liability or otherwise violate any law.

  • Restrict or inhibit any other user from using and enjoying the Internet.

Iguanahosting reserves the right and the final decision on what constitutes abuse.

2. Server Resource Use

Users MAY NOT initiate the following on our servers:

  • Run any process (s) that requires more than 8Mb of memory, more than 30 CPU seconds, or use more than 5% of all available system resources at any time or 10 simultaneous processes by the same user whichever the case be.

  • Run any type of interactive real-time chat applications that require server resources. Remotely hosted services are fully allowed.

  • Run any stand-alone,  server-side process. This includes any and all daemons, such as RCD.

  • Run any software that interfaces with a network of IRC (Internet Relay Chat).

  • Run any site with adult-oriented content, including but not limited to any pornographic material.

Also, as a user must agree that:

  • The databases should be used only for Iguanahosting web servers, and there shall be no outside access.

3. Severe violation of the Account

We take a zero tolerance stance against any of the following activities:

Spam Rules: The sending of unsolicited email, commonly known as spam. Any user who sends spam will have their account terminated without notice, this plan includes reseller and resold accounts. Furthermore, there will be a charge to any account owner or the owner of the reseller dedicated server that is in violation of this policy, a cleaning fee of $ 500 + $ 1 per message sent.

Rules Of Denial Of Service (DoS): If an account is launching a denial of service from our server (s) against any other server, its services will be terminated without notice. Furthermore, there will be a charge to the account owner or the owner of the reseller dedicated server that is in violation of this policy, a fee of $ 1500. This applies if one of their customers breaks this rule.

Rules Of Server Exploiting: Any account that is attempting or has conducted an exploit successfully or unsuccessfully to any of the server services, including but not limited to the HTTP server or ssh server, or attempting to gain root access will have their account terminated without prior notice. Furthermore, there will be a charge to any owner of the account of the dealer is in violation of this policy, a fee of $ 1500. This applies if one of their customers breaks this rule.

Abusive behavior against staff: Creemos en la comunicación profesional, no importa que es la edición. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de Iguanahosting. Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún reembolso.

Iguanahosting reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar como necesario el cualquier Web site, la cuenta, la base de datos, o el otro componente que no se conforma con esta política, confidencialmente y sin previo aviso. Iguanahosting también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.

4. Indemnización

Ud acepta usar los servicio de  IguanaHosting bajo su responsabilidad. IguanaHosting se desliga de toda responsabilidad por cualquier perdida de datos o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados, El cliente acepta que indemnizara a IguanaHosting.com en caso de demandas o cualquier actividad legal en contra de IguanaHosting.com, que pudiere acarrear gastos perdidas o cualquier otro tipo de egresos por parte de  la empresa, incluyendo los gastos legales acarreados por la misma. El cliente acuerda defender, indemnizar y declarar inocente a IguanaHosting  en  las responsabilidades siguientes:

(1) cualquier daño causado a una persona o propiedad causado por algún producto vendido o del alguna manera distribuido en conexión con los servicios de IguanaHosting.

(2) cualquier material provisto por los clientes que infrinja o alejen infracción hacia terceros.

(3) Infracciones de copyright.

(4) Cualquier producto defectuoso vendido/rentado por IguanaHosting.com

IguanaHosting será el único juez para determinar si se violan estas políticas.

 5. Denegación o discontinuación del servicio

Iguanahosting reserva el derecho de rechazar o de continuar servicio en Iguanahosting a cualquier persona de manera confidencial. Iguanahosting puede negarle el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si usted realiza alguna conducta o las actividades que Iguanahosting desde su optica cree  que violan cualesquiera de los términos y de las condiciones en este acuerdo. Iguanahosting no tendrá ninguna responsabilidad de notificar ningunos proveedores de servicios, de la mercancía, o de la información, ni de ninguna responsabilidad de ningunas consecuencias resultando de tal discontinuación o carencia de la notificación. Usted conviene que Iguanahosting tiene la derecha de supervisar el servicio electrónicamente a partir de tiempo al tiempo y de divulgar cualquier información como necesario para satisfacer la ley, o protegerse o a sus suscriptores. Iguanahosting reserva el derecho de rechazar fijar o quitar cualquier información o material, en enteros o en parte, que, en su discreción única, son inaceptables, indeseable, o en la violación de este acuerdo. Iguanahosting también reserva el derecho de rechazar reembolsos en los casos donde Iguanahosting cree que ha ocurrido abuso.

6. Ningunas garantías

Iguanahosting no hace ningunas garantías o representación de la clase para los servicios que son ofrecidos. El servicio se proporciona en "como está" y "como" base disponible sin garantías de la clase, expresa o implicada, siendo incluida pero no limitada a las garantías del título, de la no-infracción, o de garantías implicadas de mercantibilidad  o de la aptitud para un propósito particular. Ningún consejo o información dada por Iguanahosting o sus agentes o empleados creará una garantía. Iguanahosting no proporciona ninguna garantía que el servicio será ininterrumpido o libre de error o que cualquier información, software o el otro material accesible en el servicio está libre de virus o de otros componentes dañinos. Bajo ninguna circunstancia Iguanahosting esta obligado de manera directa, indirecto, especial, punitivo, o consecuente daño que da a lugar cualquier manera su uso o inhabilidad para utilizar servicio, o para un tercero, o para tener acceso Internet o cualquier parte de eso, o su (o de un tercero) imposibilidad de acceder a un servicio o uso información, servicio, o mercancía proporcionada a travez del servicio, o que resultar error, omisión, interrupción, cancelación de archivo, error, defecto, retraso en operación o transmisión, o cualquier falta funcionamiento. Si le descontentan con servicio de Iguanahosting o cualquiera de sus términos, condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas, su remedio único y exclusivo es descontinuar el uso del servicio.

Usted entiende que poniendo la información en servidores de Iguanahosting  y que tal información llega a estar disponible para todos los usuarios del Internet y que Iguanahosting no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright. Usted asume responsabilidad total y la arriesga para su uso servidores de Iguanahosting los " y el Internet. Es solamente su responsabilidad evaluar la exactitud, lo completo, y la utilidad de todas las opiniones, del consejo, de los servicios y de la otra información, y de la calidad y de la mercadeabilidad de toda la mercancía proporcionada con Iguanahosting o en el Internet generalmente.

Su uso del servicio está en su riesgo único. Iguanahosting no es responsable de los archivos y de los datos que residen en su cuenta. Usted acuerda tomar la responsabilidad completa de los archivos y de los datos transferidos y mantener toda la reserva o respaldos apropiados de los archivos y de los datos almacenados en los servidores de Iguanahosting.

Usted acuerda  no interferir con la operación apropiada de otros sistemas accesibles a través del Internet, incluyendo cualquier tentativa en el acceso desautorizado. Usted acuerda adherir a las políticas del sistema según lo publicado por Iguanahosting, incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo del servicio, restricciones en ciertas características, y el resto de las políticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de política del futuro Iguanahosting.

Iguanahosting se reserva el derecho de supervisar cualesquiera y todas las comunicaciones a través o con de nuestras instalaciones. Usted conviene que Iguanahosting no esté considerado un "medio de comunicaciones seguro" para los propósitos del ECPA, y que no se produce ninguna expectativa de aislamiento.

7. Información De la Identificación Del Cliente

Usted conviene que usted como la persona legalmente responsable de todo el uso de esta cuenta, es por lo menos 18 años de la edad. Por si usted está debajo 18 años de edad, usted necesita tener consentimiento de su representante para inscribirse, y la cuenta se debe pedir un padre o guarda, en su propio nombre. Usted acuerda proveer Iguanahosting de un nombre actual y veraz, dirección postal y número de teléfono para nuestros expedientes, y usted tiene una obligación continuada de mantener esta información actual. Usted también conviene que usted es un usuario autorizado de cualquier tarjeta de crédito a que usted nos provee, y usted entiende y conviene que tenemos una obligación de investigar completamente cualquier uso fraudulento posible de la tarjeta de crédito.

8. Compartir el espacio y de la reventa de la cuenta

Usted conviene y entiende que la cuenta que usted compra está comprada por ud mismo o a nombre de un cliente si usted es revendedor. Usted entiende que como revendedor, usted es el individuo solamente responsable de todo el uso de la cuenta.

9. El Pago y La Otras Informaciones

Usted acuerda proveer el pago apropiado para los servicios recibidos de Iguanahosting, por adelantado del período durante el cual se proporcionan tales servicios. Usted conviene que hasta y a menos que usted notifique Iguanahosting de su deseo de cancelar cualesquiera o todos los servicios recibidos, los cargos recurrentes seguiran siendo efectuados.

Iguanahosting define como medio principal de comunicación el correo electrónico, adicionalmente se reserva el derecho de hacer llegar infomación de cobranzas, actualizaciones, y noticias o infomación de la compañia o de sus aliados por esta misma via.

10. Reconocimiento Del Acuerdo

Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con Iguanahosting o cualquier agente o representante de eso, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Si cualquier disposición de este acuerdo se determina para ser inválida o inaplicable, seguirá habiendo el resto de las provisiones en fuerza completa y el efecto y la disposici&aocute;n dicha serán reformados solamente al grado necesario para hacerlo ejecutorio.

Colocando y continuando manteniendo o la información del lugar sobre servidores de Iguanahosting los " usted es de indicación y de reconocimiento que usted ha leído los términos y las condiciones ya mencionados y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellas.

11. Delegacion de Ip's

Ud podra rentar el # de ip que desee siempre y cuando pueda demostrar la necesidad de uso de los mismos, se exige un uso del 80% de los ip's asignados, de lo contrario iguanahosting podra disponer de ellos para reciclaje, respecto a los IP's destinados a DNS personalizados deben ser asignados al un dns en un periodo no mayor de 30 (treinta) Dias, de lo contrario tambien podran ser reciclados

12. Política sobre abuso de recursos

Cualquier sitio web en nuestros servidores compartidos que use un gran monto de recursos del servidor (CPU, Memoria, Recursos de Red), recibira la opcion de adquirir un servidor dedicado o semi-dedicado segun el caso, el abuso o o mal uso de los recursos del servidor  es un problema serio, Las cuentas en servidores compartidos deben compartir recursos entre si, razon por la cual debemos limitar cuanto CPU y memoria debe ser usada por cada cuenta.

Siendo imparciales no podemos permitir de 1 o 2 usuarios se aprovechen de todos los recursos de un servidor, logrando que muchos otros sufran las consecuencias, uso excesivo de memoria o cpu provocara  lentitud extrema en todas las áreas:  Mysql, email, http, etc, hasta lelgar al punto donde ningun sitio sera accesible en la internet.

Límites de Recursos
Uso de Memoria no debe exceder 10% por usuario
Uso de CPU no debe exceder de 20% por usuario
Conecciones http no deben exceder de 30 simultaneas por usuario
Conecciones Mysql no deben exceder de 15 simultaneas por usuario
350 Emails por hora/dominio

Hay excepciones especiales a estas reglas que se determinarán cuando sea descubierto el abuso. Hay diversas combinaciones que pueden crear problemas y otros casos especiales. Nos reservamos la derecho de suspender la cuenta para mantener el servidor en línea y funcionando normalmente. Si el uso de su dominio posee una tendencia de aumento, recomendamos a usuario invertir en un servidor dedicado así que el website puede crecer en de manera normal sin  restricciones.

En el momento que su website se haya sido suspendido por abuso de recursos (y el abuso que no se puede resolver removiendo o cambiando una script(s)) y usted no desea aumentar a un servidor dedicado o semidedicado, nosotros veremos en la necesidad de suspender el sitio en abuso en un plazo de 8-48 horas. Éste en funcion de  evitar un da˜o y problemas  futuros. Un respaldo de sus archivos se le será proporcionado o se le permitira el acceso de FTP/cPanel por cierto período. Cualquier pregunta sobre nuestra política de abuso de recursos puede ser contestada por nuestro departamento del abuso.

13. Sobre la Satisfacción Garantizada

La empresa reembolsara hasta 30 días de servicios pagados de hosting compartido  si:

El cliente no se sintiera satisfecho con las características del servicio ofrecido, anchos de banda, velocidad u alguna característica en particular, dicho reembolso no aplica en soluciones dedicadas o aquellas que requieran provisionamiento de hardware especifico,ofrecer soluciones dedicadas o a la medida requiere de inversiones de hardware que hace imposible aplicar dicha garantia, tampoco aplicaran casos de abuso o spam, mas no limitado a estas, nosotros seremos jueces absolutos en la desicion de entrega de reembolso.

 

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