Iguanahosting - Alojamiento Web - Condiciones de Servicios

Iguanahosting.com Es una empresa venezolana que ofrece alojamiento web a los CLIENTES en todo el mundo, y asume la responsabilidad de proteger a cada cliente y de ofrecerle los mejores servicios disponibles. Todos los CLIENTES de Iguanahosting.com están sujetos a las siguientes condiciones de servicio:

Usted se compromete a utilizar todos los servicios de Iguanahosting.com bajo su responsabilidad. Iguanahosting.com formalmente renuncia a todas las garantías de comercialización para un propósito particular. En ningún caso Iguanahosting.com será responsable de ninguna pérdida de datos, u otro daño comercial, incluyendo, pero no limitado, daño especial, secundario u otro tipo de perdida.

El CLIENTE acepta que deberá defender, indemnizar, guardar y mantener a Iguanahosting.com de cualquier demanda, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluyendo los honorarios de abogados contra Iguanahosting.com, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proporcionado, realizado o acordado para llevar a cabo o cualquier producto vendido por el cliente, empleados o asignados.

El CLIENTE acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Iguanahosting.com contra las responsabilidades derivadas de: Cualquier daño a personas o a propiedades causados por cualquier producto vendido o distribuido en conexión con el servidor de Iguanahosting.com.

Iguanahosting.com, factura mensual, trimestral, semestral y anualmente, dependiendo del plan. Si el CLIENTE no está satisfecho con el servicio los primeros 30 días, Iguanahosting.com le proporciona un reembolso completo (Para algunas ofertas especiales el día de la devolución de su dinero será variado y la tarifa de registro de nombres de dominio no es reembolsable). Aceptamos Visa, Master Card, American Express, Debito. Para los planes de web hosting vamos a configurar su cuenta sin ningún pago. No hay períodos de contrato pero para cada período sucesivo, su contrato se renueva automáticamente a menos que se notifique lo contrario.

Todas las cuentas se facturan de acuerdo a las fechas en que se activaron por primera vez. Si el CLIENTE no cancela la renovación del servicio 5 días después de haber vencido el servicio, su cuenta será suspendida. Si no va a pagar el servicio de renovación 30 días después de la desactivación, su cuenta será cancelada. Usted recibirá un recordatorio por correo electrónico 5 días antes del vencimiento del servicio hasta su desactivación.

lo primero que se debe hacer para tener acceso a las promociones de Iguanahosting.com es suministrar algunos datos ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléafono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Iguanahosting.com podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que se obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Iguanahosting.com requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

-Ayudar al contacto directo en la oportunidad que corresponda según la modalidad de la compra. En este caso, se suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electr&nico), a través de correo electrónico o a través del sitio. La información así conocida por el vendedor, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en Iguanahosting.com y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con la empresa, salvo la expresa autorización del usuario.

-Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

-Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

-Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Iguanahosting.com. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

-Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Iguanahosting.com autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

Una vez inscrito en el sitio Web, Iguanahosting.com no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Iguanahosting.com transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Iguanahosting.com, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Iguanahosting.com no responderá por la informacián que sea revelada.

1.1. Las presentes condiciones generales, junto con las condiciones particulares, las correspondientes descripciones de prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de Iguanahosting.com de los servicios de alojamiento web, registro de nombre de dominios, servidores, servicio de correos electrónicos, aplicaciones y herramientas informáticas, así como otros servicios que en un futuro se pudiere ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste.

1.2. Iguanahosting.com podrá modificar el contenido del presente contrato mediante la aceptación del CLIENTE. La aceptación de la modificación del contrato se considerará dada siempre que el CLIENTE no rechace en el plazo de cuatro semanas tras la recepción de la notificación de la modificación. Iguanahosting.com facilitará al CLIENTE las consecuencias de la no oposición junto con la información de la modificación.

1.3. Las presentes condiciones generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario, en el que se haga constar por escrito la aceptación de aquellas por Iguanahosting.com.

1.4. Las presentes condiciones generales serán igualmente de aplicación para los futuros negocios que entre las partes puedan surgir.

2.1. El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones generales y particulares que en cada caso se acuerden.

2.2. Deberá utilizar el servicio o servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe.

2.3. Deberá satisfacer la remuneración pactada para cada servicio o servicios en los términos y formas contenidos en las condiciones particulares y listas de precios.

2.4. El CLIENTE deberá facilitar a Iguanahosting.com sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a Iguanahosting.com de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a Iguanahosting.com, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación.

Salvo que en las condiciones particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos:

Nombre completo, C.I/RIF, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria) y el titular de los datos de pago. Dado el caso en el que el CLIENTE sea una persona jurídica, se solicitará también su forma legal.

2.5. El CLIENTE tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de las informaciones transmitidas y almacenadas, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el CLIENTE es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

2.6 Se prohíbe el uso de los planes de hosting de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

La utilización que resulte contraria a las leyes venezolanas o que infrinja los derechos de terceros.
La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Iguanahosting.com resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo, difamatorio o inadecuado.
Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de activid ad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. Iguanahosting.com advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por Iguanahosting.com para detectar en su caso dichas actividades.

2.7 El espacio web ofrecido sólo podrá ser utilizado para contenidos y aplicaciones web. En este sentido no está permitido realizar copias de seguridad -comúnmente conocidas como "data backups"- ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio web, Salvo las soluciones dedicadas en las cuales podrá usar el espacio de disco a libertad.

2.8 En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas en los puntos 2.4, 2.5, 2.6 y

2.7 Iguanahosting.com tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Iguanahosting.com tiene derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico.

2.9. Por parte de Iguanahosting.com se garantiza el servicio o servicios contratados en la forma prevista en las presentes condiciones generales y, en su caso, en lo establecido en las condiciones particulares.

2.10. El CLIENTE no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

2.11 Para cada dominio de Internet del CLIENTE únicamente podrá aplicarse una sola tarifa de Iguanahosting.com.

2.12 Salvo pacto en contrario, todo cliente posee una quota de "CPU Cycles" que equivale a una porción tope de los recursos críticos del servidor (RAM y CPU) si su dominio(s) generase un monto superior al contratado migraremos su(s) dominios a una solución superior previa notificación escrita con 48 horas de antelación, como referencia 1000 Ciclos de CPU son aproximadamente equivalentes al consumo de un sitio web con 1000 hits al mes.

2.13 El CLIENTE elegirá una tarifa determinada al realizar el encargo. En cuanto no se haya acordado cosa contraria no es posible la combinación de ofertas distintas.

2.14 Iguanahosting.com podrá limitar, interrumpir provisionalmente o incluso cancelar definitivamente el acceso a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.iguanahosting.com o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a Iguanahosting.com en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control.

b) Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (responsabilidad del CLIENTE).

2.16. Iguanahosting.com podrá ceder los derechos y obligaciones contenidos en las presentes condiciones generales a uno o varios terceros. En este caso podrá el CLIENTE resolver el contrato sin plazo.

2.17. Iguanahosting.com elegirá libremente los medios técnicos, que pueden ser relativos a la tecnología y/o infraestructura, con el objeto de facilitar el suministro de los servicios prestados.

2.18. Iguanahosting.com no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran causarse a un tercero o al CLIENTE como consecuencia de la utilización indebida o ilegítima de los servicios por el CLIENTE.

2.19. Cualquier reclamación del CLIENTE a Iguanahosting.com deberá ser presentada en un plazo que no puede exceder de dos semanas, a partir del momento en que el CLIENTE haya tenido conocimiento de los defectos e interrupciones objetos de la reclamación. La comunicación deberá ser de forma escrita, que podrá realizarse también mediante correo electrónico si el CLIENTE añade a la reclamación su nombre completo, C.I/RIF, dirección, dirección e-mail, teléfono así como el titular del servicio, y provee al documento electrónico de una firma electrónica, conforme a la normativa vigente. Queda excluida la reclamación de defectos e interrupciones no avisadas a tiempo.

La reclamación debe dirigirse a la siguiente dirección electrónica: qos[en] iguanahosting.com

Tras la notificación a Iguanahosting.com de los defectos e interrupciones, objetos de la reclamación, el CLIENTE concederá a Iguanahosting.com un plazo de 20 días para restablecer el correcto funcionamiento del servicio. Durante este plazo, el CLIENTE no podrá ejercer acción alguna contra Iguanahosting.com ni terminar el contrato por motivo de tales defectos e interrupciones.

2.20. Iguanahosting.com únicamente responderá por los daños producidos como consecuencia de la infracción de una obligación contractual esencial (obligaciones cardinales) por parte de Iguanahosting.com o de una de las personas de las que Iguanahosting.com se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones, poniendo en peligro el objeto contractual, o de aquellos daños que se debieran a un comportamiento doloso o gravemente imprudente de Iguanahosting.com o de una de las personas de las que Iguanahosting.com se sirva para el cumplimiento de sus obligaciones. Si la infracción culpable de una obligación esencial del contrato (obligación cardinal) no se produce de forma gravemente imprudente ni dolosa, la responsabilidad de Iguanahosting.com queda limitada a la cuantía del daño que fuera previsible razonablemente para Iguanahosting.com a la celebración del contrato.

Lo anterior no altera la responsabilidad de Iguanahosting.com por la promesa de determinadas características de sus productos, por daños personales así como la derivada de disposiciones legales imperativas.

En todos los demás casos en que, por aplicación de las cláusulas contractuales pertinentes o por imperativo legal se diese una responsabilidad de Iguanahosting.com, y salvo disposición legal imperativa en contra, la cuantificación de dicha responsabilidad se limitará a la parte correspondiente de la contraprestación abonada por el CLIENTE.

Iguanahosting.com es titular de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por el CLIENTE, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que ésta obtenga sobre el mismo.

El CLIENTE debe respetar los programas de uso de terceros puestos a su disposición por Iguanahosting.com aunque sean gratuitos, de los cuales Iguanahosting.com dispone de los derechos de explotación necesarios.

El CLIENTE, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito de los servicios prestados, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo.

El CLIENTE se compromete a garantizar que cualquier persona usuaria de los programas respete el acuerdo de licencia. El CLIENTE únicamente podrá usar los programas en un ordenador simultáneamente. Se considerará que existe un "uso" de los programas cuando los mismos se encuentren en la memoria principal o en un medio de archivo de un ordenador. No se considerará usado un programa que únicamente se encuentre instalado en un servidor de red a los únicos efectos de la distribución de programas.

Para la utilización del software proporcionado por Iguanahosting.com para un producto sin contraprestación adicional, el CLIENTE deberá activarlo mediante un código de licencia facilitado por Iguanahosting.com. El código de licencia tendrá una validez de 6 meses, transcurridos los cuales ya no será posible una activación.

4.1. Las tarifas incluidas en las listas de tarifas son fijas. Las tarifas dependen de la elección de la tarifa pactada, contenida en las correspondientes condiciones particulares. Si se hubiesen pactado tarifas independientes del uso, Iguanahosting.com podrá establecer un sistema de prepago. Las tarifas que estén relacionadas con el uso o consumo serán facturadas después de haberse realizado la prestación.

4.2. Iguanahosting.com podrá aumentar el importe de las tarifas no más de una vez por trimestre natural con un preaviso de cuatro semanas antes del final del trimestre. Para la validez del aumento se requiere el consentimiento del CLIENTE, que se tendrá por otorgado si el CLIENTE no declara su disconformidad con dicho aumento, dentro de las cuatro semanas siguientes a su notificación por escrito, remitida por correo electrónico acounting[en]iguanahosting.com Si no declara su disconformidad, tendrá alternativamente el derecho de resolver el contrato durante el mismo plazo, transcurrido el cual, el contrato continuará su vigencia con las nuevas tarifas sin posibilidad de resolución por parte del cliente.

4.3. Todos los precios, costes y tarifas indicados en las presentes condiciones generales y/o particulares incluyen el IVA correspondiente, según la legislación aplicable en cada momento.

4.4 Si se produjese una variación en los impuestos aplicables a los servicios pactados, Iguanahosting.com podrá adaptar sus precios en consecuencia.

4.5. Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE bajo su expresa solicitud y cobertura de gastos de envío.

4.6. En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por Iguanahosting.com, el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a Iguanahosting.com para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

4.7. En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Iguanahosting.com.

4.8 Iguanahosting.com se reserva el derecho a suspender los servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro del servicio y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a regularizar los pagos en el plazo de los 20 días naturales siguientes, Iguanahosting podrá cancelar de forma inmediata y definitiva el servicio, resolviendo el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

5.1. Después de la petición telefónica o envío de la solicitud por el CLIENTE, Iguanahosting.com podrá aceptar la solicitud de contrato dentro de un plazo de 14 días.

5.2. En cuanto no se haya acordado cosa contraria, el contrato tiene un período de validez ilimitado.

5.3. Si el contrato se firmase para un determinado periodo o se hubiera acordado con el CLIENTE un periodo mínimo de validez, se prorrogará en cada caso por el tiempo acordado o por el periodo mínimo, pero como máximo de un año, siempre y cuando no se renuncie con un plazo de cuatro semanas antes del tiempo acordado o de la finalización del periodo mínimo. Será de aplicación lo anterior, salvo pacto en contrario contenido en las condiciones particulares.

6.2. Iguanahosting.com podrá resolver el contrato cuando reste por cumplirse un periodo de validez de hasta 6 meses, con un preaviso de 1 mes; cuando el periodo restante por cumplir fuese de entre 6 y 12 meses, el preaviso será de 2 meses y en periodos más largos mediante un preaviso de 3 meses.

Las relaciones contractuales entre Iguanahosting.com y el CLIENTE que no tuvieran una duración determinada, podrán terminarse por cualquiera de las partes en todo momento sin necesidad de justificación alguna. Dicha terminación surtirá efectos el último día del mes siguiente a aquel en que se notifique la terminación a la otra parte.

6.3. Cualquier resolución requiere para su efectividad la forma escrita, que también se considerará cumplida mediante la comunicación por telefax.

6.4. Si el CLIENTE solicitase prestaciones adicionales al contrato, será válido para las mismas el periodo acordado inicialmente en el contrato. Las prestaciones adicionales pueden ser, según las regulaciones de renuncia indicadas, objeto de renuncia por separado, continuando por lo demás la vigencia del contrato.

7.1 Conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, Iguanahosting.com informa al CLIENTE de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal, de los que es responsable Iguanahosting.com.

7.2 Iguanahosting.com advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet. El CLIENTE es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas grabadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del CLIENTE archivados allí. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El CLIENTE será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y grabado en servidores de red.

7.3 El CLIENTE presta su consentimiento a Iguanahosting.com para que pueda tratar sus datos a fin de darle un mejor servicio. El CLIENTE puede en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, respecto de dichos datos dirigiéndose por escrito mediante correo electrónico a acounting[en]iguanahosting.com.

8.1. Cuando el CLIENTE sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del CLIENTE y de Iguanahosting.com (venta a distancia), el CLIENTE gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección.

8.2. El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de catorce días para desistir del contrato mediante declaración por escrito, remitida por fax, correo ordinario o electrónico sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento empezará a correr desde el día de la celebración del contrato.

8.3. El CLIENTE podrá ejercer el derecho de desistimiento remitiendo una carta con los datos que se mencionan en la cláusula 2.4, así como los datos relacionados al servicio (Identificador de cliente y número/s de contrato/s), a la dirección electrónica acounting@iguanahosting.com.

8.4. El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si Iguanahosting.com, contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El cliente no tiene derecho de desistimiento si Iguanahosting.com le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento (por ejemplo, registro inmediato de un dominio a deseo del CLIENTE). Tampoco tiene el CLIENTE derecho de desistimiento si Iguanahosting.com le suministra un software en un soporte de datos y el CLIENTE lo desprecinta.

Iguanahosting.com concede al CLIENTE un periodo de garantía de 30 días contados a partir de la fecha de registro en el servicio, en los que en caso de no estar satisfecho con la oferta de Iguanahosting.com, podrá terminar el contrato, devolviéndosele la tarifa básica abonada. En el importe que se le devuelve al CLIENTE no se incluirán gastos adicionales incurridos, tales como los devengados con motivo de nombres de dominio o por servicios opcionales contratados por el CLIENTE.

Para ello será necesaria una declaración escrita y firmada por parte del CLIENTE, remitida al correo electrónico: acounting[en]iguanahosting.com en la que se refiera expresamente al ejercicio de la garantía. En cualquier caso, dicha declaración deberá ser recibida por Iguanahosting.com dentro del plazo de los 30 días indicados.

Cada CLIENTE únicamente podrá hacer uso de esta facultad una sola vez, independientemente del número de servicios que haya contratado por Iguanahosting.com.

Esta garantía únicamente se concede para servicios/contratos de duración indeterminada. Al mismo tiempo, no podrá ser aplicable en ningún caso para los servicios contratados a través de ofertas promocionales. Para acceder a la Garantía de Reembolso, el CLIENTE deberá solicitar su servicio sin optar a la promoción vigente durante el proceso de alta.

El periodo de garantía no será de aplicación para los servicios de servidores dedicados, cloud servers, servidores dedicados virtuales, o servidores dedicados elásticos.

10.1. En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación venezolana.

10.2. Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Venezuela.

En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.

1.1 Los distintos Top-Level-Domains son administrados por multitud de organizaciones distintas, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones de asignación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de los Top-Level-Domains, de sus correspondientes Sub-Level Domains y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.

1.2 En la creación y/o mantenimiento de dominios Iguanahosting.com intervendrá en la relación entre el cliente y la organización correspondiente de concesión del dominio, como mero intermediario. Iguanahosting.com no tiene influencia alguna en la concesión de dominios. Iguanahosting.com no asume ninguna garantía de que los dominios solicitados por el cliente efectivamente se le concedan y/o que los dominios concedidos estén libres de derechos en favor de terceros o tengan continuidad a largo plazo.

2.1 El CLIENTE garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros.

2.2 El CLIENTE está obligado a notificar de inmediato a Iguanahosting.com la eventual pérdida de su dominio. Si el CLIENTE planease la recuperación de su dominio por parte de un tercero, quedará obligado a informar inmediatamente a Iguanahosting.com sobre la iniciación de negociaciones con el tercero, contestar a las consultas de Iguanahosting.com sobre el estado de las negociaciones con el tercero y conceder a Iguanahosting.com el derecho preferente de recuperación para el CLIENTE, en los casos y en la medida en que ello no perjudique los intereses del CLIENTE.

2.3 Mientras el CLIENTE mismo no haya dotado aún de contenidos un dominio Iguanahosting.com quedará facultado para introducir contenidos propios, como publicidad de Iguanahosting.com o de terceros.

3.1 Cada servidor es provisto con amplio ancho de banda, memoria ram, capacidad de procesamiento y espacio en disco para su correcto funcionamiento, sin embargo algunos recursos según el servicio son compartidos con otros usuarios, según el servicio contratado con la finalidad de mantener tarifas competitivas, por esta razón el uso de dichos recursos queda regido por nuestras condiciones de uso aceptable.

3.2 Se consideran aceptables por servidor los siguientes consumos de transferencia por puerto:

3.3 El consumo de recursos en hosting compartido está regido por reglas de coexistencia que varían según el servicio contratado, y buscan garantizar la estabilidad del servicio de la mayoría de los usuarios de los servidores, se definen los siguientes límites, en los cuales solo cuentan los procesos generados por el usuario:

3.4 Aquellos CLIENTES que requieran mayores recursos deben contratar un servicio acorde a sus necesidades, el incumplimiento de nuestras normas de coexistencia es causal de cancelación de contrato de servicios.